Užsakymai

Užsakymai žinutėmis. Ir nė vienas nepasimeta.

Vienas klientas rašo per Viber, kitas siunčia SMS, trečias skambina vakare. Ryte viską reikia surinkti, perrašyti ir nieko nepraleisti.

Atnaujinta

Trumpas atsakymas

Užsakymai per Viber, SMS ir telefonu pasimeta todėl, kad jie išsibarstę po kelis telefonus ir pokalbius, o perrašant ranka atsiranda klaidų. Patikimiausia, kai klientas užsako pats iš savo kainoraščio per vieną nuorodą, o paskambinusiųjų užsakymus įrašote į tą patį sąrašą. Turgio tai daro nuo 39 € per mėnesį.

Kodėl žinutės pradeda kainuoti

  • Užsakymas paskendo pokalbyje tarp nuotraukų ir padėkų, ir prekės nebuvo atvežtos.
  • Klientas pakeitė kiekį vėlesne žinute, o jūs surinkote pagal pirmąją.
  • Ryte valanda ar dvi praeina perrašant žinutes į sąsiuvinį ar Excel.
  • Kai užsakymus priima keli žmonės, niekas nemato viso sąrašo.

Kaip susitvarkyti be jokios programos

  1. Nustatykite vieną užsakymų valandą, pavyzdžiui, iki 20 val. vakaro, ir praneškite ją visiems klientams.
  2. Paprašykite visų rašyti vienodai: prekė, kiekis, mato vienetas.
  3. Kiekvieną užsakymą iškart perkelkite į vieną lentelę ir pažymėkite pokalbyje, kad jis perkeltas.
  4. Pakeitimus priimkite tik iki užsakymų valandos.

Kai klientų daugiau nei dešimt

Turgio kiekvienam klientui duoda nuorodą: jis telefone atsidaro savo kainoraštį ir užsako pats, o užsakymą gali keisti, kol jūs jo nepatvirtinote. Užsakymų valandą nustatote jūs. Nuorodą galite nusiųsti ta pačia žinute, kuria klientas iki šiol užsakydavo.

Jei klientas vis tiek parašo žinutę, Turgio asistentas iš įklijuoto teksto paruošia užsakymą, o įrašo tik jums patvirtinus. Paskambinusio kliento užsakymą įrašote patys. Visi užsakymai sustoja į vieną dienos sąrašą, iš kurio susidaro pirkimų sąrašas, dalinimas ir PVM sąskaitos.

Dažni klausimai

Ar klientams reikės diegti programėlę?

Ne. Klientas atsidaro nuorodą telefono naršyklėje ir užsako nieko nediegdamas.

O jei klientas vis tiek paskambins?

Jo užsakymą įrašote patys, ir jis atsiduria tame pačiame dienos sąraše kartu su kitais.

Ar klientas gali pakeisti užsakymą?

Taip, kol jūs jo nepatvirtinote. Valandą, iki kurios priimate užsakymus, nustatote patys.

Kiek kainuoja?

Nuo 39 € per mėnesį. Pirmos 14 dienų nemokamai, be kortelės.

Pabandykite su savo prekėmis.

14 dienų nemokamai, be kortelės. Atsiųskite kainoraštį, katalogą suvedame mes ir apmokome visą jūsų komandą. Visos funkcijos ir kainos: funkcijų ir planų palyginimas.

Išbandyti 14 dienų

Susiję sprendimai